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発送と発送方法


スイス国内でのお客様の商品の発送は通常3日以内に発生いたします。年末年始、クリスマス、祭日、郵便事情や事故病気等によりお届け日が遅れる場合がありますのでご了承ください。配達方法は通常普通郵便(Bポスト)で配達されます。

返品、キャンセル、ご使用の注意点


お客様のご都合(肌に合わない、注文間違え、色が思っていたのと違うなど)による商品の返品・交換・キャンセル等のご対応は致しかねますので、予めご了承ください。原則として、ご注文後のキャンセルはご容赦ください。
万が一、不良品の場合は、到着後7日以内にEメール或いはFAXにてご連絡下さい。その際のご返品の送料に関しましては、弊社が負担いたします。その他の場合の送料はお客様の自己負担となりますのでご了承下さい。注文に関する要項メーカーサイドにより、価格変更・容量変更が行われる場合がありますのでご了承ください。メーカー側よりの商品入手不可能や売れ切れの場合は商品の発送は発生いたしません。その場合には当店よりご連絡をさせて頂きます。ご使用上の注意 化粧品が肌に合わない時は直ちにご使用を中止して下さい。サプリも同様に適用いたします。ご使用全般に際しての問題に関しましては、弊社は一切責任を負いかねますのでご了承下さい。